鶴見営業所についてよくあるご質問

• お葬式やお墓の相談に行きたいのですが、予約しないといけませんか。

  ご予約いただかなくても営業時間内にお立ちいただければ、スタッフがおりますのでいつでもご相談承ります。事前にご予約いただくことも可能です。また、鶴見営業所以外、営業時間外でもご都合に合わせ出向くこともできますので、まずは0120-94-8341までご相談ください。 営業時間　10：00～18：00（土・日・祝営業）※年始はお休みをいただくことがあります。

• 葬儀に参加する人数の予想の仕方はありますか？

  年賀状の数や携帯電話の登録数などから、ある程度の目処をつけていきます。また、親族、友人関係、仕事関係、ご近所、喪主の仕事関係、習い事関係、子供の関係など、それぞれの立場から予測していく必要があります。まったく想定できないときは公益社にご相談ください。経験を元にお話をお伺いして目処をつけていきます。人数予測はお葬式全体の質に関わってきますので、とても大切なポイントです。 また、葬儀費用にも密接に関係してきますので、最低限必要な費用や物品を正確に割り出すためにも、しっかりと把握しましょう。

• 葬儀式場は、どこにすればよいでしょうか？

  規模やご要望にあわせて選ぶのが望ましいのですが、その判断には専門的な情報が必要になります。 最近は、自宅や集会所よりも葬儀会館などで行われることが多くなっていますが、お客様の想定される規模・ご要望にあわせて検討しなければなりません。公益社では、ご自宅での葬儀はもちろん、各式場の利便性・規模・交通状況などをふまえ、集会所や自治会館などまで含めた最適なアドバイスをいたします。葬儀に利便性の高い公益社会館をはじめ、その他にもご提案いたしますので遠慮なくご相談ください。

• 家族葬を行う際に注意することはありますか？

  家族葬には向き不向きがありますので、専門家を交えてよく検討することが大切です。 例えば、故人の意思を受けて家族だけで葬儀を済ませたところ、葬儀の後に参加できなかった人たちがお参りをしたいと頻繁に自宅へ訪れるようになった。訪問を断る訳にもいかず、お礼状や香典返しの準備もないなどで礼を逸してしまった上、毎週のようにその状態が続き外出もままならないなど、かえって気苦労が多くなる事態を招くことが想定されます。 公益社では、歩まれた人生や環境、社会的地位などにより、家族葬が適さない場合もあることをご説明しています。本人・親族・会社・近隣・友人・趣味の活動までを確認し、しっかりと適切なアドバイスをさせていただいた上で最適な家族葬をご提案いたします。

• 葬儀の後のことも相談できますか？

  公益社では葬儀が終わった後のサービスも充実しています。仏事から諸手続き、生活に関わるサポートまで、すべてお任せいただけるほか、ご遺族の心のケアにも取り組んでいます。具体的には、法事・法要や位牌・仏壇の手配、お墓のご紹介、手元供養・散骨、相続相談・諸手続きの相談先のご紹介、香典返しの手配、遺族サポート「ひだまりの会」などです。 その他にも、遺品整理清掃サービス、ホームセキュリティ、住まい・不動産、有料老人ホームなどのご紹介も承っております。

• “葬祭ディレクター”とは、どのような人でしょうか？

  厚生労働省認定の葬祭ディレクター技能審査の合格者です。 一定の実務実績により受験資格を得ることができ、筆記試験、実技試験に合格した者のみが“葬祭ディレクター”を名乗ることができます。 ※葬祭ディレクター（厚生労働省認定・葬祭ディレクター技能審査制度）

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