- 当社は、保険その他の金融商品の販売等を取扱う企業として、「保険業法」「金融商品の販売等に関する法律」「消費者契約法」その他各種法令等を遵守し、販売活動等を行ってまいります。
- お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産状況などを総合的に勘案し、お客様の意向と実情に適合した説明を心掛けるとともに、お客様にご理解いただけるよう努めてまいります。
- 商品の案内等にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。
- お客様に対する勧誘の適正を確保するため、社内管理体制を整備するとともに、研修体制を充実させ関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売等を行うように努めてまいります。
- 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払い手続きについて迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
- お客様の様々なご意見・ご要望の収集に努め、その後の販売等に反映していくよう努めてまいります。
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